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16차개정

관악구시설관리공단이 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다. 이러한 법령의 규정에 따라 수집·보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 이용자의 권익을 보호하기 위해 적법하고 적정하게 취급할 것입니다.

또한, 관악구시설관리공단은 관관련 법령에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등 이용자의 권익을 존중하며, 이용자의 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

관악구시설관리공단은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보 주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개하고 있습니다.

제1조 (개인정보의 처리목적) ① 공단은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
유형 이용목적
공단 홈페이지 통합회원 체육 및 주차시설의 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 가입 의사 확인, 나이 확인, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인 등의 여부 확인, 거주자우선주차 이용 신청 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
② 공단이 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
개인정보파일의 명칭 운영근거 / 처리목적 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 보유기간
공단 홈페이지 통합회원 정보 주체의 동의 / 공단시설 이용 및 프로그램 운영 이름, 생년월일, 휴대전화, 이메일 등 탈퇴 시
공영주차장 월 이용자현황 주차장법, 서울특별시 관악구 주차장 설치 및 관리조례 / 공영주차장 신청 및 이용 이름, 일반전화, 휴대전화, 주소, 차량번호 탈퇴 시
공영주차장 미납 차량 명부 주차장법, 지방세법 / 시간제 주차장 요금 징수 성명, 차량번호, 주소 목적 소멸 시
민원처리명부 공단 민원사무 처리 규정 시행내규 / 민원 대장 및 내역확인 성명, 민원내용 5년
인사기록명부 정보 주체의 동의 / 근로기준법 제41조 성명, 생년월일, 주소, 연락처 등 3년
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) ① 공단은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보 주체로부터 개인정보의 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. ② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
개인정보 처리 보유기간
공단 홈페이지 통합회원 - 공단 홈페이지 탈퇴 시까지 ※ 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우 해당 사유종료 시까지 · 탈퇴 년에도 체육센터 수강기록이 있는 경우 (연말정산 자료)
공단과 채권·채무 관계 시 - 해당 관계 정산 시까지
민원사무 처리 - 민원처리 종료 후 5년
인사기록 관리 - 근로기간 종료 후 3년
제3조 (개인정보의 제3자 제공) ① 공단은 이용자의 개인정보를 개인정보 보호법 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. - 개인정보의 제3자 제공(선택)
개인정보 파일명 제공받는 자 제공근거 제공목적 제공항목 제공받는 자 보유 및 이용 기간
관악구 시설관리공단 회원 정보 서울시 (서울시민카드) 이용자 (정보주체) 동의 서울시민카드 서비스 이용 이름, 휴대폰번호, 생년월일 서울시민카드 탈퇴 시까지
거주자주차 회원정보 모두의 주차장 모두의 주차장 서비스 이용 차량번호, 휴대폰번호, 생년월일 모두의 주차장 탈퇴 시까지
제3조의2(개인정보의 추가적인 이용·제공) ) 공단은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 다음의 경우를 제외하고는 정보주체의 사전동의 없이는 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부 3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부 제4조 (개인정보처리의 위탁) ① 공단은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁업체 전화번호 개인정보의 보유 및 이용기간
㈜혁산정보시스템 02-1577-6846 공단 홈페이지 및 회원관리시스템 유지보수
㈜디지털파이 02-6925-0970 주차관리시스템 유지보수
② 공단은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하겠습니다. ③ 추가적인 위탁업무가 발생할 때 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법) ① 정보 주체는 공단에 대해 언제든지 다음 각호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있으면, 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 그 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 1. 개인정보 열람 요구 공단에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람)에 따라 「개인정보 보호법 시행규칙」별지 제8호를 작성하여 요청할 경우 자신의 개인정보에 대한 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 열람 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 4항에 의하여 제한될 수 있습니다. 2. 개인정보 정정·삭제 요구 공단에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 3. 개인정보 처리정지 요구 공단에서 보유하고 있는 개인정보파일은 「개인정보 보호법」제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구 시 법 제37조 2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다. ② 제1항에 따른 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행규칙」별지 제8호에 의거 공단에 대해 서면, 전자우편 등을 통해서 하실 수 있으며 공단은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

청구인(정보주체) 서식에따른 청구 → 보유기관장 → 청구접수 후 10이내 열람시행 / 보유기관장 → 5일 이내 결정통지서 송부

※ 개인정보보호법 시행규칙 별지 참조 ③ 정보 주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 공단은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보 주체의 법정대리인(만 14세 미만 아동)이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여야 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법 시행규칙」별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보 주체의 권리가 제한될 수 있습니다. 그 내용은 다음과 같습니다. 「개인정보 보호법」제35조 제4항 1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우 2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 3) 공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우 - 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무 - [초·중등교육법] 및 [고등교육법]에 따른 각급 학교, [평생교육법]에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무 - 학력 기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무 - 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무 - 다른 법률에 따라 진행 중인 감사나 조사에 관한 업무 「개인정보 보호법」제37조 제2항 1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우 2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 제6조(개인정보 보호책임자) ① 공단은 개인정보 보호법 제31조에 의거 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보 주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.
구분 개인정보보호책임자 개인정보보호 담당부서
성 명 장동성 김지혜 서지훈
부 서 명 - 경영지원팀
연 락 처 02-2081-2632 02-2081-2608 02-2081-2609
이 메 일 ceogfmc@gwgd.or.kr jihye@gwgd.or.kr sjh5787@gwgd.or.kr
② 정보 주체께서는 공단의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 공단은 정보 주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다. 제7조(처리하는 개인정보 항목) 공단은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
구분 필수항목 선택항목
공단 홈페이지 이름, 생년월일, 휴대전화, 이메일 자택 주소, 차량번호, 방문이 보호자 알림
체육 대관 신청자명, 대표자(또는 단체명), 휴대전화 일반전화
환불 성명(단체명), 예금주, 계좌번호 -
주차 홈페이지 이름, 차량번호, 생년월일, 주소, 일반전화, 휴대전화 회사전화번호, 이메일, 카드번호
환불 성명, 예금주, 계좌번호 -
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제8조(개인정보의 파기) ① 공단은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기하고 메일 등을 통하여 공지하도록 하겠습니다. ② 정보 주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 할 때에는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 1. 파기절차 - 공단은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 공단은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 공단은 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보 파일)를 파기합니다. 2. 파기 방법 - 공단은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우 레벨 포맷(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 제9조(개인정보의 안전성 확보조치) 공단은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등 - 내부관리계획의 수립 및 시행 : 공단은 ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다. - 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육 : 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다. 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치, 접속기록의 보관 및 위변조방지 - 개인정보에 대한 접근 제한 : 개인정보를 처리하는 DB 시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. - 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한, 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다. - 해킹 등에 대비한 기술적 대책 : 공단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. - 접속기록의 보관 및 위변조방지 : 개인정보처리시스템에 대한 접속기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있습니다. 3. 물리적 조치 : 전산실, 문서실 등의 접근통제 - 비인가자에 대한 출입통제 : 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다. 제10조 (개인정보 열람청구) ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. - 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 ·부서명 : 경영지원팀 ·담당자 : 서지훈 ·연락처 : 02)2081-2609 / sjh5787@gwgd.or.kr / FAX 02)2081-2629 ② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다. ▶ 개인정보보호 종합지원 포털 → 민원마당 → 개인정보 열람등 요구 (아이핀 및 휴대폰을 통한 실명인증 필요) 제11조(권익침해 구제 방법) ① 정보 주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
기관 소관업무 홈페이지 전화번호
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대검찰청 과학수사부 사이버수사과 - www.spo.go.kr (국번 없이) 1301
경찰청 사이버수사국 - cyberbureau.police.go.kr (국번 없이) 182
※ 위 기관은 공단과는 별개의 기관으로서, 공단의 자체적인 개인정보 불만 처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 더 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
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