국사봉체육관 개선요청 민원을 접수하였으나 답변에 납득이 되지 않는 부분이 많아 재접수 합니다.

1. 월수금A,C타임에 클럽 회원들 대상으로 레슨이 진행된다고했는데 AC타임이 어느시간인가요? 시간별로 어느 알파벳과 매칭되는지 답변해주세요. 주로 사용자가 많은 19시~22시에도 레슨이 진행되는데, 해당 레슨을 받고싶으면 클럽에 가입해야됩니다. 공익이 운영의 최우선 목적인것처럼 답변해주시지만, 클럽 대상으로만 제공되는 레슨, 이 사실을 클럽에게 '확인'하여 답변주신 내용은 준회원으로 레슨을 수강하고 있다. 라는 것은 이 사실 조차 '확인'해야 알 수 있는데 상주 클럽들이 납득할 수 없는 관행들이 성행 있다는 것도 클럽이 아닌 일반 이용객들을 통해 '확인'해주셨으면 좋겠습니다. 
  - 레슨은 클럽 회원들만 수강 할 수 있다.
  - 클럽 회원들은 타 이용자들과 함께 게임하면 안된다.
  - 클럽 이용시간엔 코트에 사람이 없더라도 타 이용객의 사용을 못하게 한다.
국사봉체육관을 이용하면서 실제로 클럽 회원분들이 일반 이용객들에게 안내했고, 실제로 들었고 봤던 것들입니다. 일반 이용객들의 설문지라도 만들어서 자료를 제공해드려야 할까요? 필요하면 그렇게라도 할게요

2. 클럽 코트를 제외한 일반 이용객이 사용할 수 있는 코트는 4개뿐인데 4개코트의 적정인원을 훨씬 초과한 인원들이 사용하게 되었을때 대기 번호를 2번까지로 줄인다는 것은 전혀 의미 없는 정책입니다. 사실상 코트에 대기줄이 4줄씩 있어야되는 인원이 입장했는데, 대기 가능 번호가 2줄로 제한한다는것은 적정 사용인원 코트당 12명정도가 입장했을때만을 가정한 정책입니다. 하지만 실제로는 코트당 20명정도의 사용자가 대기해야되는데 대기번호가 4개인들 2개인들 의미가 있습니까? 

양해드린다라는 답변만 지속적으로 하시지 마시고, 어떠한 노력을 하고 계신지 언제쯤이면 제대로된 답변을 주실수 있는지 제대로된 답변을 주기위해서 어떤것들을 고려하고 있어서 답변이 늦어지는지 양해할수있게 말씀해주시기를 간절히 원합니다.